Un importante gruppo bancario italiano ha adottato una piattaforma digitale unificata per il governo del proprio patrimonio immobiliare, superando la frammentazione applicativa e centralizzando dati, processi e informazioni.
Il sistema, basato su un Asset Information Model evoluto, integra moduli dedicati a Property, Facility, Space e Risk Management e dialoga con i sistemi core dell’organizzazione. Oggi supporta la gestione strutturata di un patrimonio distribuito su tutto il territorio nazionale, garantendo controllo, continuità e affidabilità operativa.
Cliente: Importante gruppo bancario italiano
Settore: Finance
Sfida: Consolidare la conoscenza del patrimonio immobiliare e rendere più efficienti i processi di governo e gestione. L’obiettivo era sostituire l’ecosistema applicativo esistente con un unico standard in grado di governare oltre 40 macro-processi immobiliari e interoperare efficacemente con i sistemi core aziendali (ERP, HR e altre piattaforme).
Ottimizzare la gestione logistica e delle forniture per supportare le filiali di un gruppo bancario, garantendo efficienza, sostenibilità e compliance normativa. Con SCOOP abbiamo realizzato una soluzione integrata che combina piattaforma IT proprietaria e un hub logistico centralizzato, in grado di gestire forniture, standardizzare i processi e supportare l’operatività di filiali e promotori in tutta Europa. Il progetto ha portato a un miglioramento della qualità del servizio, una riduzione dei costi e all’adozione di pratiche sostenibili, contribuendo agli obiettivi ESG del cliente.
Cliente: Primario gruppo bancario europeo
Settore: Bancario e finanziario
Sfida: Migliorare la gestione delle forniture periferiche, standardizzare i processi, contenere i costi e garantire conformità normativa.
Un istituto bancario europeo ha adottato RED con integrazione del sistema PAM per garantire l’accessibilità documentale senza intervenire sui template esistenti. Grazie a un approccio parametrico, è stata raggiunta la conformità normativa nei tempi previsti e con costi contenuti.
Cliente: Istituto bancario europeo
Settore: Finance
Sfida: Le organizzazioni del settore bancario si trovano spesso ad affrontare sfide complesse in materia di accessibilità documentale. La necessità di garantire che i documenti prodotti siano fruibili da tutti i clienti, incluse le persone con disabilità, è diventata una priorità strategica, non solo da un punto di vista etico ma anche normativo.
Nel caso di questo istituto bancario europeo, la sfida specifica era: “Garantire l’accessibilità documentale senza modifiche invasive ai template esistenti.” L’istituto doveva mantenere i propri template e processi documentali esistenti senza doverli radicalmente modificare, rischiando così di compromettere la qualità e la coerenza della comunicazione visiva.
Approfondimento: Accessibilità Documentale e Conformità Normativa
L’accessibilità documentale non è solo una questione di conformità normativa (WCAG 2.1, EN 301 549, PDF/UA), ma rappresenta un’opportunità strategica per il mondo Finance di ampliare la propria base clienti e rafforzare la reputazione.
Le banche moderne devono produrre documenti fruibili da tutti, indipendentemente dal tipo di disabilità: visive, motorie, cognitive. Questo significa non solo convertire PDF in formati accessibili, ma progettare il documento fin dall’origine con criteri di accessibilità. L’uso di tag semantici, la corretta strutturazione dei contenuti, la scelta di font e contrasti adeguati sono elementi che, se integrati nei processi di document composition, non richiedono sforzi aggiuntivi ma diventano parte naturale della produzione documentale.
Perché STEP:
La trasformazione dell’accessibilità documentale richiede un approccio tecnico preciso che preservi i processi esistenti senza reinventare l’architettura. STEP con la sua soluzione RED è capace di operare a valle della composizione documentale, applicando standard di accessibilità in modo non invasivo. Per istituti bancari che devono garantire conformità normativa su volumi elevati di documenti senza impattare i sistemi legacy, STEP è il partner che unisce expertise regolatorio e capacità tecnologica.
L’obiettivo del gruppo assicurativo europeo era centralizzare la gestione delle richieste provenienti dal territorio per migliorarne il controllo e aumentare l’efficienza operativa. Con SCOOP abbiamo configurato una piattaforma integrata con i sistemi aziendali, in grado di gestire gli ordini in modo completo, monitorare le attività in tempo reale e analizzare le performance. Il progetto ha portato a un aumento dell’efficienza, alla riduzione dei costi operativi e a una maggiore trasparenza nei processi tra sede centrale e agenzie.
Cliente: Importante gruppo assicurativo europeo
Settore: Assicurazioni
Sfida: Centralizzare la gestione delle richieste provenienti dal territorio per migliorarne il controllo e l’efficienza.
L’obiettivo dell’istituto finanziario nostro cliente era quello di migliorare il supporto dati e aumentare la produttività dei data user nell’area di valutazione e gestione del rischio. Con BRAINSIGHT abbiamo creato un nuovo Data Lake di oltre 4 TB realizzando «Business Islands» per la segregazione logica e dinamica dei dati a supporto di valutazioni e decisioni interfunzionali tra i vari dipartimenti.
Cliente: Importante gruppo bancario italiano
Settore: Bancario e finanziario
Sfida: Centralizzare e ottimizzare l’accesso ai dati per le attività dell’area Market Risk.
Per prepararsi alla normativa DORA, un istituto finanziario ha automatizzato la gestione del rischio delle terze parti con CYBER-HUB. La soluzione ha centralizzato processi TPRM e automatizzato il Registro delle Informazioni, riducendo errori e carico operativo. Il dry run del 2024 ha confermato la piena conformità, aprendo la strada all’estensione del progetto su scala di Gruppo nel 2025.
Cliente: Istituzione finanziaria europea
Settore: Finance
Sfida: Adeguare i processi di gestione del rischio informatico alle prescrizioni DORA.
Per rafforzare la capacità di rilevamento e risposta alle minacce, un istituto di credito italiano ha adottato le soluzioni offerte da CYBER-HUB, combinando tecnologie di scanning attivo e passivo con un servizio di sicurezza gestito. La soluzione ha offerto una visione completa e integrata del perimetro IT, migliorando la resilienza operativa e riducendo il rischio in un contesto complesso.
Cliente: Istituto di credito italiano storico
Settore: Finance
Sfida: Migliorare la capacità di rilevamento e risposta alle minacce in un perimetro informatico complesso.
Una primaria compagnia assicurativa italiana ha scelto RED per sostituire i sistemi frammentati di document composition tra entità e rami. La centralizzazione dei processi sulla piattaforma ha semplificato l’architettura applicativa, consolidato le competenze interne e ridotto i costi operativi.
Cliente: Primaria compagnia assicurativa italiana
Settore: Finance
Sfida: Sostituire sistemi frammentati di document composition tra entità e rami assicurativi.
Un primario istituto bancario europeo aveva l’esigenza di razionalizzare la composizione documentale tra flussi on-demand e massivi, garantendo maggiore controllo e standardizzazione. E’ stata quindi ridisegnata l’architettura documentale, centralizzando tutto sulla piattaforma RED. Risultato: meno template, aggiornamenti più rapidi, costi operativi ridotti e contenuti sempre conformi.
Cliente: Primario istituto bancario europeo
Settore: Finance
Sfida: Efficientare la generazione documentale, garantendo standardizzazione e compliance.
Una compagnia assicurativa nazionale ha scelto DARMA per digitalizzare i processi di facility management. La piattaforma modulare gestisce ticketing, spazi e impianti, consentendo il tracciamento di 150.000 equipment e il monitoraggio efficiente di 470.000 m², con oltre 25.000 ticket gestiti ogni anno.
Cliente: Compagnia assicurativa di rilevanza nazionale
Settore: Assicurazioni
Sfida: Automatizzare e rendere più efficiente la gestione dei processi di facility e dei fornitori.