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Soluzioni a supporto dell’ottimizzazione dei processi e della trasformazione digitale di organizzazioni complesse, sviluppate con l’obiettivo di offrire risposte efficienti anticipando le evoluzioni di mercato.

Operations
As a Service

Soluzioni, processi e servizi per il supporto operativo a organizzazioni complesse.

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Digital Hub

Soluzioni, software e servizi per la trasformazione digitale delle aziende del settore Finance.

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Overview
Il Gruppo Step

395 mln

fatturato annuo

collaboratori

Step è tra i principali player in Italia specializzati nell’efficientamento dei processi operativi e nell’erogazione di servizi e soluzioni digitali per grandi imprese.

Il Gruppo Step è organizzato in due Business Unit:
Operations As A Service
Digital Hub

Business unit

Operations As A Service

Soluzioni, processi e servizi per il supporto operativo ad organizzazioni complesse.

Business unit

Digital Hub

Soluzioni, software e servizi per la trasformazione digitale delle aziende del settore Finance.

Aziende del Gruppo

Business Unit Operations as a Service

Soluzioni e servizi di Supply, In Store e Community erogati direttamente grazie a piattaforme tecnologiche (e-Step ) e operations proprie.

Soluzioni e servizi di Digital Asset Tracking per la gestione dinamica e digitale degli asset distribuiti, siano essi informatici, tecnologici, di sicurezza o immobiliari.

Neotecnica

Consulenza e servizi nella gestione delle pratiche amministrative e delle imposte locali in tutti i comuni italiani.

Studio Costa

Servizi e soluzioni di Local Search Marketing e Local Marketing Automation per il mercato dei grandi gruppi retail.

Local Strategy

Business Unit Digital Hub

Competenze e risorse in ambito Big Data, Advanced BI e Machine Learning a support di banche e assicurazioni per analisi predittive, gestione del risk e della compliance.

Brain

Piattaforme, soluzioni e servizi di document composition, Digital Transaction Management, Document Management e Customer Communication Management.

BeyonDoc

Leader nell’ambito dei big data e analytics, gestisce l’end to end del dato dall’ingestion agli analytics abilitando la Data Democratization.

Datalabs

Piattaforma tecnologica Crea, che facilita la distribuzione di prodotti assicurativi da parte delle banche.

Crea

Referenze

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Management

Business Unit
Operations as a Service
Business Unit
Digital Hub

Fabrizio Crespi Morbio

Amministratore Delegato e Presidente

In qualità di principale azionista del gruppo Step ne ha seguito e curato la trasformazione e riconversione da tipografia di modulistica ad azienda leader in Italia nell’erogazione di servizi ad alto valore aggiunto e soluzioni software a tutti i principali gruppi bancari ed assicurativi presenti in Italia. In precedenza è stato CEO del Gruppo Forum Net Holding ed ha seguito il turn around di Open Care di cui è stato fondatore. È laureato alla Bocconi in Economia.
Gregorio Cicogna Mozzoni

Direttore Operativo

In Step dal 2008 si è occupato della riprogettazione dei processi e dell’organizzazione operativa della società: dalla logistica alle procedure informatiche. A lui fanno capo le strategie di approvvigionamento e i processi di produzione, di rotazione degli stock e di gestione dei fornitori. È laureato in Economia e Commercio all’Università Cattolica di Milano.
Paolo Giacomo Faina

Direttore Commerciale Step Servizi

In Step da oltre 10 anni, ha seguito lo sviluppo di innovativi progetti di Supply Management, Marketing di filiale e Digital Transformation per i più importanti gruppi bancari e assicurativi d’Italia. Prima di arrivare in Step è stato in Merrill Lynch e Open Care. È laureato in Economia Politica alla Bocconi e ha un master alla City University di Londra.
Roberta Repetti

Responsabile Amministrativo e Risorse Umane

In Step da 25 anni, segue l’area amministrativa e finanziaria e la gestione del personale. Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Pavia, ha conseguito un master “Graduate Enterprise” e vanta una formazione specifica sui modelli organizzativi nelle aziende di servizi oltre a una breve esperienza come revisore dei conti. È in possesso dell’abilitazione all’esercizio della professione di Dottore Commercialista.
Giacomo Tomezzoli

Direttore Innovazione Step Servizi

In Step dal 2017, ha lavorato fianco a fianco di grandi gruppi aziendali italiani in materia di sviluppo dell’offerta, re-ingegnerizzazione dei processi di vendita e riposizionamento di immagine, maturando una consolidata conoscenza nel supporto alla forza vendita e nello sviluppo di servizi digitali. È laureato in Scienze Politiche Internazionali all’Università di Padova, ha specializzazioni executive in Marketing e Comunicazione di Impresa e ha conseguito un Executive MBA presso la business school del CUOA.
Alessio Mangano

CTO Step Servizi

Entra a far parte della divisione Servizi di Step nel 2022, dopo 6 anni di esperienza nel settore delle Paytech presso il Gruppo Nexi, dove ha ricoperto il ruolo di responsabile delle tecnologie per i clienti Corporate. Ha consolidato un’esperienza di rilievo nell’ecosistema delle Fintech innovative, in particolare nell’ambito delle tecnologie applicate al settore dei Pagamenti Digitali, delle Piattaforme di Servizi a Valore Aggiunto e dei Sistemi di Artificial Intelligence e Big Data Analysis in ambito Enterprise. Ha conseguito la laurea in Ingegneria Elettronica presso l’Università degli Studi di Catania, con specializzazione in Telecomunicazioni.
Nicolò Romani

Head of Digital HUB, CEO di BeyonDoc

In Step dal 2019, si occupa di Innovazione e di Digital Trasformation da quasi 25 anni. Ha seguito da vicino i primi progetti di Internet Banking e Mobile Banking in Italia così come lo sviluppo dell’ecosistema delle Fintech. Vanta una profonda conoscenza nell’ambito dei Digital Payment, della Loyalty e della Cyber Security, nonché una competenza distintiva sui Digital Asset a livello internazionale. È laureato in Fisica presso l’Università Statale di Milano.
Roberta Gobbi

Direttore Commerciale Digital Hub

Entra a far parte della divisione Digital Hub di Step nel 2022, dopo oltre 10 anni di esperienza nel settore Telco per l’identificazione di nuovi prodotti e lo sviluppo di sistemi mobili avanzati. In Step arriva da Nexi, dove era entrata grazie al suo ruolo di Italian Region Sales Director di SIA per il mercato Banche, Assicurazioni, Corporate e PA. Ha ricoperto inoltre le cariche di Consigliere di SIAPAY srl, Consigliere di Amministrazione Sia Advisory srl e Consigliere di Emmecom spa. Ha conseguito un Dottorato in Matematica Applicata presso l’Università degli Studi di Milano.
Guido Vicino

CTO Digital Hub

Entra nella divisione Digital Hub di Step nel 2021, con 15 anni di esperienza in campo System Integration ed Architetture ICT in ambito Cloud, Infrastruttura e Sicurezza. In Step arriva da Reply, dove ricopriva il ruolo di Senior Manager di una business unit dedicata a supportare la Cloud Journey di diverse grandi realtà Italiane in ambito Bancario, Assicurativo, Consumer Credit, Manufacturing e Fashion & Luxury. Si è occupato inoltre di ICT Trasformation in ambito IT-Ops e Security. Ha conseguito la Laurea Specialistica in Informatica dei Sistemi Avanzati e dei Servizi di Rete presso l'Università del Piemonte Orientale di Alessandria.