Un importante gruppo bancario italiano ha adottato una piattaforma digitale unificata per il governo del proprio patrimonio immobiliare, superando la frammentazione applicativa e centralizzando dati, processi e informazioni.
Il sistema, basato su un Asset Information Model evoluto, integra moduli dedicati a Property, Facility, Space e Risk Management e dialoga con i sistemi core dell’organizzazione. Oggi supporta la gestione strutturata di un patrimonio distribuito su tutto il territorio nazionale, garantendo controllo, continuità e affidabilità operativa.
Cliente: Importante gruppo bancario italiano
Settore: Finance
Sfida: I gruppi bancari di grandi dimensioni operano con centinaia di sedi distribuite geograficamente, da centri direzionali a filiali periferiche. La governance del patrimonio immobiliare, intesa come visibilità, controllo e capacità di pianificazione, è un requisito operativo e regolatorio imprescindibile.
L’importante gruppo bancario italiano affrontava la necessità di consolidare la conoscenza del patrimonio immobiliare e rendere più efficienti i processi di governo e gestione. L’obiettivo era sostituire l’ecosistema applicativo esistente con un unico standard in grado di governare oltre 40 macro-processi immobiliari e interoperare efficacemente con i sistemi core aziendali (ERP, HR e altre piattaforme).
Ottimizzare la gestione logistica e delle forniture per supportare le filiali di un gruppo bancario, garantendo efficienza, sostenibilità e compliance normativa. Con SCOOP abbiamo realizzato una soluzione integrata che combina piattaforma IT proprietaria e un hub logistico centralizzato, in grado di gestire forniture, standardizzare i processi e supportare l’operatività di filiali e promotori in tutta Europa. Il progetto ha portato a un miglioramento della qualità del servizio, una riduzione dei costi e all’adozione di pratiche sostenibili, contribuendo agli obiettivi ESG del cliente.
Cliente: Primario gruppo bancario europeo
Settore: Bancario e finanziario
Sfida: La logistica è uno dei pilastri nascosti di un gruppo bancario europeo di grandi dimensioni. La gestione delle forniture per filiali e promotori, se non centralizzata e ottimizzata, diventa rapidamente un collo di bottiglia operativo ed economico. Inoltre, le pressioni normative sulla conformità e gli obiettivi ESG rendono la supply chain bancaria sempre più complessa.
Per questo primario gruppo bancario europeo, la sfida era: “Migliorare la gestione delle forniture periferiche, standardizzare i processi, contenere i costi e garantire conformità normativa.” Il gruppo doveva razionalizzare logistica e approvvigionamenti mantenendo elevati livelli di servizio.
Un istituto bancario europeo ha adottato RED con integrazione del sistema PAM per garantire l’accessibilità documentale senza intervenire sui template esistenti. Grazie a un approccio parametrico, è stata raggiunta la conformità normativa nei tempi previsti e con costi contenuti.
Cliente: Istituto bancario europeo
Settore: Finance
Sfida: Le organizzazioni del settore bancario si trovano spesso ad affrontare sfide complesse in materia di accessibilità documentale. La necessità di garantire che i documenti prodotti siano fruibili da tutti i clienti, incluse le persone con disabilità, è diventata una priorità strategica, non solo da un punto di vista etico ma anche normativo.
Nel caso di questo istituto bancario europeo, la sfida specifica era: “Garantire l’accessibilità documentale senza modifiche invasive ai template esistenti.” L’istituto doveva mantenere i propri template e processi documentali esistenti senza doverli radicalmente modificare, rischiando così di compromettere la qualità e la coerenza della comunicazione visiva.
L’obiettivo del gruppo assicurativo europeo era centralizzare la gestione delle richieste provenienti dal territorio per migliorarne il controllo e aumentare l’efficienza operativa. Con SCOOP abbiamo configurato una piattaforma integrata con i sistemi aziendali, in grado di gestire gli ordini in modo completo, monitorare le attività in tempo reale e analizzare le performance. Il progetto ha portato a un aumento dell’efficienza, alla riduzione dei costi operativi e a una maggiore trasparenza nei processi tra sede centrale e agenzie.
Cliente: Importante gruppo assicurativo europeo
Settore: Assicurazioni
Sfida: I gruppi assicurativi europei gestiscono spesso una complessa rete di agenzie e uffici territoriali. Senza un sistema centralizzato di gestione delle richieste, è facile che si creino inefficienze, duplicazioni, e perdita di visibilità sulle attività periferiche.
Per questo importante gruppo assicurativo europeo, la sfida era: “Centralizzare la gestione delle richieste provenienti dal territorio per migliorare il controllo e l’efficienza.” Il gruppo doveva centralizzare senza però soffocare l’autonomia delle agenzie territoriali.
L’obiettivo dell’istituto finanziario nostro cliente era quello di migliorare il supporto dati e aumentare la produttività dei data user nell’area di valutazione e gestione del rischio. Con BRAINSIGHT abbiamo creato un nuovo Data Lake di oltre 4 TB realizzando «Business Islands» per la segregazione logica e dinamica dei dati a supporto di valutazioni e decisioni interfunzionali tra i vari dipartimenti.
Cliente: Importante gruppo bancario italiano
Settore: Bancario e finanziario
Sfida: L’area di Market Risk di una grande banca è responsabile della valutazione e della gestione di rischi complessi legati alle variazioni di mercato. Questa funzione richiede accesso a enormi volumi di dati, spesso dispersi in diversi sistemi e silos aziendali.
Per questo importante gruppo bancario italiano, la sfida era: “Centralizzare e ottimizzare l’accesso ai dati per le attività dell’area Market Risk.” Era necessario creare un’infrastruttura dati capace di supportare decisioni rapide e consapevoli in un’area critica come il Market Risk.
Per prepararsi alla normativa DORA, un istituto finanziario ha automatizzato la gestione del rischio delle terze parti con CYBER-HUB. La soluzione ha centralizzato processi TPRM e automatizzato il Registro delle Informazioni, riducendo errori e carico operativo. Il dry run del 2024 ha confermato la piena conformità, aprendo la strada all’estensione del progetto su scala di Gruppo nel 2025.
Cliente: Istituzione finanziaria europea
Settore: Finance
Sfida: La normativa DORA (Digital Operational Resilience Act) rappresenta uno dei più importanti quadri normativi introdotti di recente in ambito finanziario europeo. Per le istituzioni finanziarie, l’adeguamento a DORA non è stata solo una questione di compliance, ma ha richiesto una trasformazione strutturale dei processi di gestione del rischio informatico e del rapporto con i fornitori terzi (TPRM).
Per questa istituzione finanziaria europea, la sfida era: “Adeguare i processi di gestione del rischio informatico alle prescrizioni DORA.” L’ente doveva implementare processi robusti, verificabili e scalabili, in grado di affrontare sia il dry run che la fase operativa di DORA.
Per rafforzare la capacità di rilevamento e risposta alle minacce, un istituto di credito italiano ha adottato le soluzioni offerte da CYBER-HUB, combinando tecnologie di scanning attivo e passivo con un servizio di sicurezza gestito. La soluzione ha offerto una visione completa e integrata del perimetro IT, migliorando la resilienza operativa e riducendo il rischio in un contesto complesso.
Cliente: Istituto di credito italiano storico
Settore: Finance
Sfida: Le istituzioni finanziarie operano in ambienti complessi e quindi la capacità di rilevare e rispondere tempestivamente alle minacce informatiche rappresenta un elemento critico per la continuità operativa.
Per questo istituto di credito italiano la sfida era: “Migliorare la capacità di rilevamento e risposta alle minacce in un perimetro informatico complesso.” Era necessario implementare una visione olistica della sicurezza, integrando capacità di scanning e monitoraggio continuo.
Una primaria compagnia assicurativa italiana ha scelto RED per sostituire i sistemi frammentati di document composition tra entità e rami. La centralizzazione dei processi sulla piattaforma ha semplificato l’architettura applicativa, consolidato le competenze interne e ridotto i costi operativi.
Cliente: Primaria compagnia assicurativa italiana
Settore: Finance
Sfida: Le compagnie assicurative, per loro natura, gestiscono molteplici linee di business e rami assicurativi, spesso operanti con autonomia relativa. Questa struttura organizzativa, pur necessaria dal punto di vista commerciale, genera frequentemente una frammentazione anche nelle infrastrutture IT, in particolare nei sistemi di document composition.
Per questa primaria compagnia assicurativa italiana, la sfida specifica era: “Sostituire sistemi frammentati di document composition tra entità e rami assicurativi.” La compagnia doveva consolidare queste capacità sparse in un’unica piattaforma centralizzata.
Un primario istituto bancario europeo aveva l’esigenza di razionalizzare la composizione documentale tra flussi on-demand e massivi, garantendo maggiore controllo e standardizzazione. E’ stata quindi ridisegnata l’architettura documentale, centralizzando tutto sulla piattaforma RED. Risultato: meno template, aggiornamenti più rapidi, costi operativi ridotti e contenuti sempre conformi.
Cliente: Primario istituto bancario europeo
Settore: Finance
Sfida: Le banche moderne generano e distribuiscono milioni di documenti annualmente: estratti conto, lettere commerciali, comunicazioni normative, documentazione contrattuale. La capacità di gestire questa produzione documentale in modo efficiente, conforme e scalabile è un requisito operativo fondamentale.
Il nostro cliente, primario istituto bancario europeo, si confrontava con la necessità di efficientare la generazione documentale, garantendo standardizzazione e compliance.
Una compagnia assicurativa nazionale ha scelto DARMA per digitalizzare i processi di facility management. La piattaforma modulare gestisce ticketing, spazi e impianti, consentendo il tracciamento di 150.000 equipment e il monitoraggio efficiente di 470.000 m², con oltre 25.000 ticket gestiti ogni anno.
Cliente: Compagnia assicurativa di rilevanza nazionale
Settore: Assicurazioni
Sfida: La gestione del facility (manutenzione, spazi, impianti) in una grande compagnia assicurativa è un’operazione che tocca ogni aspetto della continuità operativa. Senza efficienza nei processi di ticketing e monitoraggio, risorse significative vengono disperse e il tempo di risposta a problemi critici si allunga.
Per questa compagnia assicurativa di rilevanza nazionale, la sfida era: “Automatizzare e rendere più efficiente la gestione dei processi di facility e dei fornitori.” Era necessario automatizzare i processi e migliorare la visibilità sugli asset gestionali.