La gestione della supply chain in ambito healthcare rappresenta una delle sfide operative più complesse da fronteggiare per le strutture sanitarie italiane.
Gestire in modo efficiente l’approvvigionamento di farmaci, dispositivi medici, materiale di consumo e attrezzature ha un impatto diretto sulla qualità delle cure, sul benessere dei pazienti e sulla sostenibilità economica. Eppure, molte aziende sanitarie continuano a gestire la supply chain con strumenti frammentati, processi manuali e una visibilità limitata sull’intero flusso.
È un paradosso che si ripete: troppo di ciò che non serve, troppo poco di ciò che serve.
I principali nodi critici della supply chain sanitaria
Le esigenze delle strutture ospedaliere riguardano l’intero ciclo di vita di approvvigionamento dei prodotti, dalla definizione dei fabbisogni fino alla consegna ai reparti. Le principali criticità si concentrano in tre aree:
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- controllo dei fabbisogni, della spesa e dei consumi, la mancanza di una visione completa e aggiornata rende difficile normalizzare le richieste degli utenti, pianificare correttamente gli acquisti e applicare azioni efficaci di contenimento della spesa.
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- gestione delle scorte, in questo ambito i rischi più comuni sono rappresentati da immobilizzi eccessivi di capitale, differenze inventariali, obsolescenze e sprechi, oltre ad aumentare il rischio di errori legati alle attività manuali;
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- organizzazione della logistica e dei processi operativi, la proliferazione di magazzini, anagrafiche e modalità operative differenti rende complessa la gestione della supply chain. Le strutture ospedaliere hanno quindi la necessità di unificare scorte, integrare i sistemi, standardizzare i processi e strutturare una micro-logistica capace di tracciare le consegne fino ai singoli reparti, riducendo al tempo stesso il carico operativo e amministrativo.
Il ruolo di STEP in un caso reale
Un importante gruppo ospedaliero italiano si confrontava con la necessità di riorganizzare e digitalizzare la gestione della propria supply chain. Con Step ha potuto riorganizzare i processi legati alle richieste di materiali degli utenti, mettere sotto controllo la spesa, ottimizzare e centralizzare le scorte, liberare spazi e migliorare il servizio.
Il risultato: significativa riduzione del Total Cost of Ownership, con saving sui consumi, diminuzione dei rischi e miglioramento complessivo dell’efficienza operativa.
Prossimo passo
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STEP per la supply chain: cosa offriamo
SCOOP è la piattaforma digitale che integra catalogo prodotti e gestione richieste degli utenti, data intelligence, controllo costi, tracciabilità e demand planning in un unico ecosistema digitale.
Il Consignment Stock consente agli ospedali di esternalizzare l’approvvigionamento dei dispositivi medici e materiali generici, minimizzando le scorte, variabilizzando la spesa e riducendo i costi di processo;
Il servizio Logistica centralizza il magazzino di dispositivi medici e materiali generici, efficienta la micro-logistica in ospedale e ottimizza le attività di demand e gestione fornitori.
