Case Study

Gestione patrimoniale nel settore multiutility

22 sedi operative, 1.200 edifici e 15.000 manutenzioni con DARMA

UTILITIES

Una grande utility ha scelto la piattaforma DARMA per mantenere l’anagrafica del suo patrimonio immobiliare e gestire le attività di property e facility management. La soluzione realizzata raccoglie e organizza tutti i fascicoli immobiliari, facilita la gestione degli spazi con oltre 5.000 postazioni di lavoro, automatizzando contestualmente tutti i ticket manutentivi.

Cliente: Primario operatore multiutility italiano

Settore: Utilities

Sfida: Gli operatori multiutility gestiscono infrastrutture complesse distribuite su ampie aree geografiche: reti di distribuzione, impianti di produzione, asset tecnici, immobili strumentali. La dispersione geografica e la varietà tipologica degli asset rendono la gestione patrimoniale una sfida di coordinamento, oltre che tecnologica.
L’operatore multiutility in questione affrontava la necessità di centralizzare le informazioni patrimoniali e ottimizzare le funzioni di property e facility management.

I punti principali

Soluzione

DARMA è la piattaforma STEP per la gestione integrata del patrimonio fisico. Per questo operatore multiutility, è stata implementata una soluzione composta da moduli per la gestione anagrafica immobiliare, gestione spazi e richieste di intervento, consultabili all’interno del “Fascicolo del Fabbricato”.
La piattaforma ha consentito di aggregare i dati provenienti da sistemi locali eterogenei, costruendo un registro patrimoniale unificato che include dati anagrafici degli asset, loro localizzazione geografica, stato manutentivo e documentazione tecnica associata. La struttura dati adottata permette di navigare il patrimonio per tipologia, area geografica o stato operativo.

Risultati

Gestione strutturata di oltre 1200 edifici, ottimizzazione degli spazi in 22 sedi e tracciamento di più di 15.000 ticket annuali.

Approfondimento: Gestione Patrimoniale Distribuita nel Settore Utility

Il settore utility è caratterizzato da patrimoni fisici di elevata complessità: reti di distribuzione, impianti di produzione, cabine di trasformazione, infrastrutture di misura. La gestione efficace di questi asset richiede sistemi capaci di gestire grandi volumi di dati, garantire la tracciabilità degli interventi e supportare la pianificazione della manutenzione preventiva e predittiva.
La centralizzazione delle informazioni patrimoniali consente agli operatori utility di ottimizzare le risorse manutentive, ridurre i tempi di risposta agli interventi e migliorare la conformità alle normative di settore. Un registro patrimoniale digitale e aggiornato è anche la base per decisioni di investimento più informate e per la rendicontazione verso le autorità regolatorie.

Perché STEP

La gestione del patrimonio distribuito di un operatore multiutility richiede una piattaforma capace di integrare dati eterogenei, scalare su grandi volumi e adattarsi alle specificità tecniche del settore. STEP, con DARMA, ha dimostrato la capacità di rispondere a questa esigenza, fornendo all’operatore uno strumento di gestione patrimoniale strutturato e orientato all’operatività.

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